Доставка и оплата

Оплата заказа

Способы оплаты:
- Банковской картой, СБП
- Перевод на расчетный счет юридического лица
- Наличными при самовывозе

Оплата осуществляется после связи с нашим оператором и согласования с вами итоговой суммы.
После согласования заказа, менеджер отправит Вам ссылку/реквизиты для оплаты:
- по QR-коду (через мобильное приложение банка)
- СПБ (ссылка)

Доставка

Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 ежедневно.
Курьер выезжает к вам после оплаты и сборки букета, поэтому на дорогу до 1-1,5 часа (в зависимости от пробок). В праздничные дни и в ухудшение погодных условий время увеличиваем в пределах 2,5-3 часов.

Обратите внимание, мы всегда стараемся держать высокий сервис и не даем пустых обещаний, услуга доставки ко времени подразумевает временной период в +-15 мин. (например, доставка к 15.00, курьер может доставить букет в период с 14:45 - 15:15, это связано с дорожной ситуацией).
Стоимость по черте города - 300₽, отдаленные районы - 350₽, за чертой города расчёт по Яндекс тарифу.
Узнать точную сумму доставки можно у нас в личных сообщениях, написав адрес.
При стоимости заказа от 3.500₽ доставка по черте города бесплатна. Если вы заказываете несколько букетов на разные адреса суммарно на 3.500₽, то на один из адресов доставка бесплатна, остальные по тарифу.

Минимальная сумма для доставки от 1.500₽ (если сумма менее, то вы можете осуществить самовывоз или самостоятельную доставку).

Мы не звоним получателю предварительно (если заказчик не указал о необходимости звонка). В случае, если получателя нет на месте или он не выходит на связь, наш курьер ожидает 10 мин, а администратор салона связывается с заказчиком для решения ситуации. Если по какой-то причине получатель не может получить ваш заказ, то мы возвращаем букет в салон. Стоимость повторной доставки (или при смене адреса) оплачивается дополнительно или букет можно забрать самовывозом.

Написать нам

Напишите нам, если у вас есть вопросы.
CRM-форма появится здесь